En el segundo día de actividades, Paola Leyva Izaguirre, Directora del DIF Tijuana, mencionó que el alcalde Ismael Burgueño Ruíz tiene como prioridad renovar y mejorar constantemente el servicio que los servidores públicos ofrecen a las y los ciudadanos, fomentando un ambiente de aprendizaje para garantizar una atención especializada.
"Agradezco su interés por ser mejores servidores públicos, por comprometerse con nuestra misión y avanzar hacia mejores oportunidades de aprendizaje. Hoy adquirieron conocimientos en las nuevas tendencias y herramientas para entender a fondo a las y los usuarios, identificar sus necesidades y ofrecer una asistencia y soluciones de manera más precisa y oportuna", dijo Leyva Izaguirre.
Remarcó que los procesos de capacitación y renovación de conocimientos en diversas áreas continuará dentro de esta administración, abriendo las puertas a nuevas colaboraciones con el reconocido conferencista, quien cuenta con una formación que se enfoca en la terapia cognitivo – conductual, con temas como la ansiedad, ataques de pánico, depresión y la recuperación de traumas emocionales.
Las conferencias estuvieron dirigidas, principalmente, al personal de psicólogos, trabajadores sociales, médicos, orientadoras de preescolares, a los departamentos de niñez y atención a la familia y discapacidad.