● Más del 80% de los trabajadores mexicanos está demandando acceso a la
telemedicina.
● Casi el 60% considera que el proceso para acceder a su Seguro de Gastos Médicos
es largo y tedioso, ahora les interesa tener una plataforma tecnológica para
gestionarlo.
Ciudad de México 17 abril 2024. Los empleados mexicanos están buscando una
transformación en la forma en la que trabajan más allá del home office o de jornadas
flexibles. Hoy nos enfrentamos a un colectivo que cada vez demanda más atención a su
bienestar físico y mental. La segunda edición del Informe de Tendencias en Beneficios de


Cobee 2024 revela hallazgos relevantes en relación con el Seguro de Gastos Médicos que
podrían ayudar a las empresas a extender este beneficio a más empleados. Uno de estos
hallazgos es el papel de la Telemedicina, un servicio que ofrece atención médica,
nutricional, psicológica e incluso veterinaria por chat o videollamada, se consolida como un
beneficio prioritario para los mexicanos, cuando antes de la pandemia era un concepto muy
poco explorado para empresas y empleados por igual.
Esto cobra relevancia si consideramos que en México el aumento en los servicios
relacionados con la salud representa un desafío económico significativo para todas las
personas. Según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), la inflación
en este sector ha superado el 5%, en comparación con el 0.51% registrado en 2023. Se
destaca que los mayores incrementos se observaron en el precio de los medicamentos,
donde la inflación cerró en un 7.36%.
Para los trabajadores, contar con un Seguro de Gastos Médicos Mayores brindado por las
empresas conlleva varias ventajas, la principal de ellas es la tranquilidad de mantenerse
cubiertos ante distintas situaciones relacionadas con una enfermedad o un accidente,
evitándoles un gasto estratosférico que cuando menos afectará su economía, pero que en
muchos otros casos resulta simplemente impagable.
En promedio, se estima que los mexicanos destinan alrededor del 15.1% de su propio
bolsillo en consultas médicas, medicamentos, estudios clínicos y servicios para tratar
enfermedades comunes. Esto hace sentido con qué el Seguro de Gastos Médicos Mayores
siga siendo uno de los beneficios más queridos por los trabajadores. Según un informe de
Cobee 2024, este servicio ha mantenido su posición dentro del top 3 de beneficios más
deseados por los empleados desde el año pasado. Sin embargo, solo el 37% de los
encuestados afirman recibirlo por parte de sus empresas, ubicándolo en el sexto lugar en
términos de las prestaciones ofrecidas más comunes, dentro de esta lista se encuentran los
vales de despensa en primer lugar, seguido del fondo de ahorro, seguro de vida, caja de
ahorro y capacitaciones.

"El 81.3% de empleados considera valioso el acceso a consultas médicas remotas,
resaltando la creciente relevancia de este beneficio y la necesidad de adaptar los beneficios
de salud a las demandas cambiantes de los trabajadores. El informe destaca el desafío que
enfrentan las empresas para ofrecer un Seguro de Gastos Médicos accesible y amigable,
con el 58.5% encontrando el proceso largo y tedioso, subrayando la necesidad de una
mejor comunicación y asesoramiento. Además, el 45.7% de los encuestados sugiere
mejoras como una cobertura más amplia o límites más altos, destacando la oportunidad
para las compañías de mejorar aún más la protección ofrecida a sus empleados", destacó
Alejandro Domingo, country manager de Cobee en México.
El desafío económico que representa el aumento en los servicios de salud en México
impulsa la búsqueda de soluciones tanto para los trabajadores como para las empresas. La
adaptación a tendencias como la Telemedicina y la mejora en la accesibilidad y
comprensión de los seguros médicos son aspectos clave para satisfacer las necesidades
cambiantes y mejorar el bienestar de los colaboradores.
Cobee se esfuerza por apoyar a todas las empresas en la priorización del bienestar de sus
empleados mediante el beneficio de Seguro de Gastos Médicos Mayores 100% flexible,
automatizado y digitalizado, todo en un mismo lugar. Además, ofrece también el servicio de
Telemedicina sin costo adicional para los colaboradores. Al hacerlo, las compañías no solo
cumplen con sus responsabilidades legales, sino que también promueven la creación de un
entorno laboral más justo y empatico, además de un apoyo en la economía de los
colaboradores. Que a su vez, ayuda a reducir el ausentismo y a mejorar la retención
laboral, entre otra ventajas significativas.
Para conocer estos y muchos más datos relevantes sobre el contexto actual mexicano,
descarga de manera gratuita el Informe de Tendencias en Beneficios para Empleados y
Empleadas 2024 en México desde este enlace.
Sobre Cobee
Cobee lleva la gestión de beneficios para colaboradores a otro nivel mediante la centralización y flexibilidad. Las
empresas podrán contratar tantos beneficios como quieran: vales de despensa, restaurante, gasolina,
vestimenta, teletrabajo; seguros de gastos médicos mayores y menores; telemedicina; psicología; gimnasios y
muchos más.
Cobee destaca por su capacidad de centralizar la gestión integral de beneficios en una única plataforma,
evitando así múltiples proveedores dispersos en diversos sistemas. Esto proporciona a los departamentos de
Recursos Humanos una potente herramienta de compensación que simplifica considerablemente los procesos
mejorando el employer branding de la compañía. Por otro lado, para los colaboradores, esta solución les
permite elegir y utilizar sus beneficios con una única tarjeta, además de poder monitorear todas sus
transacciones desde una sola aplicación.
Actualmente, Cobee tiene presencia en España, Portugal y México. Desde su incursión en México en 2023, más
de 15,000 empleados pertenecientes a más de 200 compañías se benefician diariamente de los servicios
laborales ofrecidos por Cobee. Entre estas empresas se encuentran reconocidas marcas como WeWork,
Crehana, Pandora, Robert Walters y Stori, por nombrar solo algunas.

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