"La oficina de enlace en Ensenada no tiene acceso al sistema para generar citas, sin embargo, para cualquier otra información y apoyo estamos a sus órdenes en el teléfono 646-120-54-30 y en las oficinas ubicadas dentro de las instalaciones de DIF Ensenada", recalcó.

Efraín Kantel, señaló que las personas interesadas en una cita, deben de estar llamando frecuentemente al 800 801 0773 y tener a la mano CURP, correo electrónico y pasaporte vencido, por vencer o deteriorado –en caso de renovación-

Para quienes ya tienen cita, dijo, que las recomendaciones son:

- Si su último pasaporte es consular y antes de ese tiene uno nacional del año 1991 a la fecha, su cita debe hacerla como trámite de renovación con el pasaporte mexicano y debe presentarse a su cita con los dos pasaportes.

- Si solo ha tramitado un pasaporte consular, debe tramitarlo como primera vez y presentarlo.

- Revisar que su acta de nacimiento esté en el sistema de registro civil, antes de presentarla en su cita, ya que muchas actas aún no están digitalizadas en el sistema.

- Revisar que su CURP sea correcto.

- Revisar que sus copias sean legibles.

- En el caso de renovación a menores de edad, presentar una identificación actual, en el caso de menores de 7 años puede ser con carta de su pediatra y para mayores de 7 años con constancia escolar.